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目前全国人民以道德来要求医生,而我们有些医生(如钟南山之流)也是这样认为的。以道德要求医生这本身就是一个伪命题。这是中国医生缺乏安全的重要原因之一。
我说一句结论性的话:对别人的道德要求可以是无止境的。
为什么这样说呢?任何人做事的出发点都是为了自己的利益最大化,病人要求医生的道德高,目的是什么呢?也是为了使自己的利益最大化。如果医生“道德高”了,可以少收些钱,你即使是个院士,给我看病时只能收四元钱,最好是不要钱,否则就是只认钱的恶魔。今天要求医生的道德要达到高尚,明天就应达到菩萨的水平,后天要达到佛的水平,你看佛的道德多高啊,可以把自己的肉剜下来给老虎吃,你医生道德高,为什么治病救人的时候还要钱呢?
也就是说,公众对医生的道德要求是很高的,要高尚以上的水平才行,而医生作为全民的一部份,其道德水平就是全民的平均水平,达不到高尚的水平。达不到这个道德要求,公众就认为是恶魔。既然是恶魔,当然是人人痛恨,人人得而诛之。所以医生的工作环境充满了风险,时常听到有医生被杀的,公众齐声叫好。
也就是说,目前医生工作没有安全感。如何改变这种状况呢?我认为应从以下着手:
一、 我们要理直气壮地说,医生工作就是为了挣钱的,同其它行业一样。工人给老板打工是为了挣钱,商人卖货是为了挣钱,农民种地养猪是为了挣钱,医生也是一样。如果有人说医生工作是为了救死扶伤的,这个过程不应要钱,那么先让制药厂的工人工作不要工资,医疗器械厂的工人不要工资再说。
二、 我们也要理直气壮地说,患者来接受服务,就应该花钱,你没钱我无法提供服务。如果贫穷的患者没钱看病,请你去找政府去,找政府的社会保障部门去,与我们医生无关。
三、 不要再提“全心全意”为患者服务。这个“全心全意”就是忽悠人的话,你能做到对自己的父母全心全意吗?你能做到对自己的孩子全心全意吗?你既然承诺了“全心全意”,如果没有达到,那么你就是恶魔。
四、 我们不要再自我标榜道德高尚。什么叫高尚?我认为人群中绝大多数人的道德都是平庸水平,个别人高尚,个别人低下。医生的道德水平在全民就是一个平庸水平,根本也达不到高尚。但是如果你标榜自己“高尚”,公众就按这个标准考查你,没有达到,你就是恶魔。可能有人说,救死扶伤是医生的天职;救人一命胜造七级浮屠;普通民众都能扶危济困,而医生做不到,医生的道德最低。好,随便找一个路人甲,告诉他给他一个救死扶伤和造七级浮屠的机会,看他干不干?我们医院就有一个病人没钱看病,现在等着抢救,只要这个路人甲拿出两千元钱就可以,医生可以出力。并且明天、后天还会有这样的病人。这个路人甲能不能答应呢?同理,更不要自称是“天使”。
五、 为了保证医疗质量以及医生有足够的休息,门诊要制定每日最高病人数量,住院处医生每日管床数量也要有最高限额,具体数量要参考国外。
六、 平时多看点书,多与病人沟通,少写点病历。很多中国的住院医生把80%的时间和精力用写病历,而少有时间查资料和看病人。这个中国特色的病历书写制度坑害了很多的中国医生。比如说,中国医生和外国医生,同样管八张床,同样是八小时工作制,外国医生用七个小时看病人,一个小时写病历,而中国医生用七个小时写病历,一个小时看病人,哪个制度更易引起医疗纠纷呢?所以我要改变现行的病历检查制度,同国外接轨。
七、我们不要**回扣,但我们要提高诊金,提高到什么程度,完全由医生自己根据自身水平自己定价,觉得自己水平高的,可以要到每次2000元(张悟本就是这个价),实在水平太低的,你就要50元吧,再低也行。这就是市场定价。什么价格最合理?市场价最合理。一切垄断价格都不合理。
八、 其它的,如建立自己的工会组织啊,罢医啊,等等,这都不现实,就不提了。
这样做了后,也许医生的安全就能高一点了吧?
有人说,如果政府对医院的补偿到位,看病全免费,就能改善医患关系,这是痴人说梦。如果达到了看病全免费,病人对医生的服务质量就要非常高了。花多少钱与病人无关,反正医生你无论花多大代价,你要把我的病治好,否则法庭上见。 |
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