给病人兄弟姐妹一封信

大河

各位病人兄弟姐妹、大哥大嫂、爷爷奶奶：

经常看到病人和医生闹矛盾，甚至大打(骂)出手(口)。医生固然也有责任。但从病人方面来说，有些东西也应该弄明白。因为你的目的毕竟是看病，痛苦在你身上，闹矛盾一定会耽误你看病的，能避免矛盾是最好。所以，我有如下建议：

看病也要有规矩的，你不是要看病吗？生气发火实在没有必要。这里的医生，真正的医生，并没有向病人挑战的意思，他只是在教你如何看病。假如我是医生，我教你尊重医生，并不是尊重我一个人，而是对“医生”的尊重，对所有你信任的医生都要尊重。我看这里的医生还是不错的，虽然对你有气，并没有出口骂你脏话。可能个别医生说话比较冲，那也不是骂你，只是态度生硬了点。虽然你骂他脏话，他都没有回骂你，可见医生除了态度生硬外，还是有所克制的，有涵养的。

许多病人都不懂如何看病，他以为就像街上买东西，应该给他“质保”，最好有“三包证明”。其实不是这样的。医生每一次看病都象一次探险，许多胆小的都当不了好医生的。有些人学医许多年，文凭拿了，还是不敢看病，甚至宁愿干别的。因为他心中没有底，或者怕治不好病人家找他麻烦。即使那些胆大的，如果没有对病人的同情心，没有准备承担风险的思想准备，也是不敢贸然动手的。从另一个角度讲，少数初生牛犊不畏虎，或者庸医不知深浅，拍胸脯说有把握，倒真是对病人构成了真正的威胁，他很可能就把你治坏了。

古人言，医生治病，胆欲大而心欲细，智欲圆而行欲方。对病人来说，择医第一(不是责医)；信医第二；谢医第三。

我作为医生，如果说话让您生气了，那我向您道歉。

                                                           大河

一得堂主

其实医生要避免和病人发生冲突也很简单。淡定，不为功利所动。该做的做，该说的说，不谋私利，可以避免九成以上的医患纠纷。

嘟嘟

我很幸运，我所遇到的大夫都很优秀，医患纠纷这样的问题不会发生在我及其家人身上。