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可大致将医生分为二类:技术医生与人文医生。技术医生重视技术,在他的眼里,他的头脑里,看到及想到的几乎全是技术。他看书是在学习技术,工作是在应用技术。在他的眼里,病人就是一部出了故障的机器,治病就是修理机器。哪一个部件出了毛病,就修理哪一个部件。因此,他一般只看到局部,看不见全体。他重视化验结果,但却不重视病人的倾诉。他的工作方式就是根据化验结果作出诊断,然后用药。病人的感觉与倾诉对他往往不产生作用,因此,他表现得很冷漠。他一般也能治愈疾病,但在治病的过程中,病人往往感到很压抑,甚至很痛苦。因此,这类医生容易与病人发生矛盾,产生医疗纠纷。产生了医疗纠纷,医者往往感到委屈,感到不理解;认为自己尽心尽力地为病人治病,没有过错。殊不知,在不知不觉间,他的言语与态度,已使病人感到了冷漠与不被尊重,甚至已经伤害了病人的自尊心。这类医生只知道技术是有用的,不知道世界上还有其他同样有用的东西。他们的技术可能很棒,但精神生活却很贫乏。他们不知道人类还有一个非常丰富的精神世界,因此也就不知道患躯体疾病的病人同时需要精神抚慰。
人文医生的知识面是比较广的。他们不仅懂得医疗技术,还有比较宽广的人文知识。他们知道技术是有用的,他们会尽可能地利用各种机会,学习、汲取自己所需要的医疗新技术、新知识。但他们更会灵活地应用所掌握的各种医疗知识与技术。他们不会陷入已经掌握的有限的几个症状及化验数据中,他们喜欢用哲学的动态的观点,从整体上把握疾病的诊断与治疗;他们喜欢用社会学的心理学的知识分析病人的感受,并以平等的友善的态度与病人交流、沟通。他们知道,病人的躯体疾病需要治愈,但心理瘀结同样需要疏通。他们应用已掌握的人文知识疏通心理瘀结感到特别得心应手。他们与那些技术医生使用同样的药物,但疗效却明显地好于后者。他们不仅是一位医生,还同时是一位社会工作者,心理工作者,甚至艺术工作者。在他们的身上,医疗技术闪射着艺术的光芒。科学技术的训练,使得他们做事认真,具有很好的条理性与逻辑性;人文知识的养育,又使他们心地善良,犹如一位慈祥的母亲。也许他们不能成为某一专科里顶尖的专家、发明家,但他们却无愧于“医生”这一崇高的称谓。
我认为,在现在的医院里,技术医生太多,人文医生太少;而病人真正需要的,正是这种一幅慈祥面孔且深知病人需要的人文医生。遗憾的是,多数医院领导及医生并没有认识到这个问题,更没有制定出解决这一问题的方案。
我认为,解决这一问题,应从源头着手。首先,所有医学院校都应增设文学、美学、哲学、历史、社会学、伦理学以及心理学等医学人文学课程,并把它作为一门必修课。通过学习,使每一位医学生对人的精神世界都能有一种比较深的了解,使他们懂得人的心理及精神需求的重要性;同时,也使他们具备一种哲学观念与美学意识。这样,在他们今后的工作中,医疗技术才不会是冰冷的。当然,由于时间短,课程多,在医学院校几年的学习生涯中,无法真正学深学透众多的医学人文学课程。这样,在参加工作后,还应继续上述课程的学习,甚至与医学知识一样地终生学习。精湛的医疗技术与深厚的人文知识修养,将造就大批深受病人欢迎的人文医生。 |
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